Terug

Klacht: Klacht over vertraagde levering en slechte klantenservice

klager9266b089 op 02 oktober 2026 over C&A in de categorie Kledingwinkels

C&A klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij CA, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ik heb twee keer contact opgenomen met de klantenservice, maar deze is erg slecht bereikbaar. De klantenservice gaf aan dat zij pas iets kunnen doen als de bestelling na twee weken nog steeds niet is geleverd, wat voor mij erg frustrerend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek CA om mijn bestelling te herplaatsen. Mocht de eerdere bestelling alsnog aankomen, dan ben ik bereid deze terug te brengen of terug te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager9266b089

16 uur geleden - Mijn bestelling is nog niet geleverd. C en A komt pas in actie als de bestelling na twee weken nog niet geleverd is. Ik vind dit geen recht doen aan hun beloftes over levertijd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het