Llottx op 30 december 2020 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van By Musthaves ontving een bodywarmer in maat L in plaats van de bestelde maat M en heeft hiervoor de helft van de prijs betaald. De klant vraagt om een oplossing en geeft aan dat, als de lichtbruine variant niet meer beschikbaar is, de voorkeur uitgaat naar de bruine bodywarmer in maat M, maar vindt de nieuwe prijs van €69,99 teleurstellend.
Hee by musthaves,
Ik had een m gekocht van de bodywarmer maike. Maar heb een L gekregen ik had de helft ervoor betaald. En als ik nu een nieuwe wil bestellen kost hij €69,99. Dat vind ik erg jammer. Hoe kunnen we dit oplossen ik zal als je de licht bruine niet meer hebt de bruine willen. Maar wel maar M.
Als ik een maat M krijg. En wel eigenlijk voor 39,95
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
