Klacht: Slechte service en kwaliteit

robinvwijngaarden op 30 januari 2020 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Slechte service! Ontving 1 kapot jurkje (betaald met iDeal) en belde meteen, geen gehoor. Dacht ach, bestel hem snel opnieuw dan kan ik hem toch nog aan deze week (Klarna). Was ook die kapot! Wacht nu al bijna 3 weken op reactie, geen gehoor na meerdere mails en ook op Facebook reageren ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze eens stoppen met negeren en doen alsof ze goed zijn. En dus de kapotte jurkjes aannemen en mijn geld (ruim 90 euro) terugstorten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over By Musthaves

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over By Musthaves nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robinvwijngaarden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten