Klacht: Slechte service

Laura Auer op 03 december 2019 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 december 2019

Een klant van By Musthaves ervaart de service als zeer slecht en onvriendelijk. Daarnaast zijn de geleverde producten van onvoldoende kwaliteit en ondervindt de klant problemen bij het retourneren. Er wordt gewaarschuwd dat men voorzichtig moet zijn bij het plaatsen van een bestelling, omdat het moeilijk kan zijn om deze te annuleren.

Mijn Klacht:

Zeer slechte onvriendelijke service. Slechte producten onder de maat! Doen heel moeilijk over retourneren. Opletten als je iets bestelt zit je eraan vast!

Gewenste Oplossing:

Gratis retour en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten