Klacht: Slechte kwaliteit trui

Goziena op 10 december 2020 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft een trui aangeschaft voor 30,99 euro, maar na één keer handwas in lauw water is de trui in slechte staat. Bij By Musthaves is een schadevergoeding van 7,50 euro aangeboden, wat de klant als onvoldoende ervaart en daarnaast ook de service als slecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Een trui gekocht voor 30,99 euro 1 keer met de hand lauw water gewassen en hij ziet er niet meer uit.Voorgelegd bij musthaves ze willen 7,50 euro geven als schade vergoeding.Wat moet ik hiermee?Slechte service.

Gewenste Oplossing:

Graag volledig geld terug of iets anders uitzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over By Musthaves

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over By Musthaves nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goziena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten