Klacht: Bestel hier niet, slechte service!!

Mi.Be op 30 mei 2017 over By Musthaves in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen service, bestel hier niet! Waardeloze webshop tov andere vergelijkbare aanbieders. Retourkosten moet je zelf betalen, niet handig, want als je iets op internet koopt is de kans redelijk dat je iets niet past. Vervolgens is de retourtermijn kort en als je die dan met 1 of 2 dagen overschrijdt ( ook nog vanwege nare omstandigheden in mijn geval, die ik had uitgelegd) wordt er geen coulance toegepast en krijg je alleen een standaard antwoord over de voorwaarden. Eigenlijk vind ik dit diefstal. Er zijn genoeg vergelijkbare websites waar je leuke dingen kan bestellen en waar je wel een goede service krijgt. Het is al lastig om schoenen te bestellen op internet. Kans is groot dat je ze niet past. Kennelijk moeten ze het hiervan hebben….

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug. Ik heb het product teruggestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten