Mijn Klacht:

Op 18 april heb ik een volledige bestelling retour gestuurd welke op 19 april goed is ontvangen door By Maaz. Mevrouw Jolanda Scheurer belooft sinds dien met enige regelmaat het bedrag direct over te maken, maar tot op heden niets.
Haar manier van communiceren is bijzonder stijlloos en alles behalve klant vriendelijk. Inmiddels een betaalverzoek verstuurd en diverse prive berichten op facebook en openbaar, maar deze worden gewoon negeert.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld 60 euro terug gestort krijgen.