Klacht: Broek met beschadiging

Mirandavanmil op 17 oktober 2019 over By Maaz in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf By Maaz
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 oktober 2019

Een klant heeft een broek besteld bij By Maaz, maar ontving een beschadigd exemplaar. De reactie van het bedrijf op de klacht was teleurstellend, aangezien er geen oplossing werd geboden en de klant inmiddels is geblokkeerd.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling gedaan. Deze snel ontvangen maar helaas was een broek beschadigd. Haar reactie op mijn klacht was, daar kan ik niks mee. Met andere woorden ze gaat het niet oplossen.
Inmiddels ook geblokkeerd dus er zal ook geen oplossing komen.

Gewenste Oplossing:

Broek retour en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM