Klacht: Klacht over koud eten en verkeerde bestelling

klager33f82c3e ✓ Verified op 18 augustus 2026 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 augustus 2026

Een klant van Burger King heeft een klacht ingediend over een koude maaltijd en een verkeerde bestelling. De burger ontbrak de extra kaas die was aangevraagd en bevatte in plaats daarvan ongewenste augurk en saus. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en service van het restaurant.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij Burger King en ik ontving mijn maaltijd koud. Daarnaast zat er geen extra kaas op mijn burger, terwijl ik dit had gevraagd. In plaats daarvan kreeg ik augurk en saus op de burger, terwijl ik om een ‘plain’ burger had gevraagd. Dit is erg teleurstellend en voldoet niet aan de verwachtingen die ik van Burger King heb.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een e-mailadres om deze klacht verder te bespreken of een vergoeding voor de slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager33f82c3e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM