Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Burger King in Nijmegen Centrum viel mij direct de vieze vloerbedekking op, die een gevaarlijke valpartij veroorzaakte. Terwijl ik op mijn bestelling wachtte, merkte ik op dat een van de medewerkers geen haarnet droeg, evenals haar collega. Toen ik de manager vroeg over deze hygiënekwestie, toonde zij geen belangstelling en reageerde laconiek. Daarnaast was er een grote ophoping van vliegen bij de zelfbedieningsdrankstation en het afval liep over. De toiletten waren in een onhygiënische staat en de meubels waren beschadigd. Toen ik een formele klacht wilde indienen, was een andere medewerkster onbeleefd en ongeïnteresseerd. Ik ben zeer teleurgesteld en heb besloten nooit meer bij Burger King te eten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het ontslag van de onprofessionele medewerkers, een grondige schoonmaak van het restaurant en training voor het personeel om de service te verbeteren.
(10)
