1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar BungalowSpecials.nl over deze klacht.

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door BungalowSpecials.nl in behandeling genomen

1 maand geleden - Hoi Jochem, Hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend dat je langer moet wachten op een oplossing dan je bent gewend, dit is natuurlijk niet fijn! Onze collega's zijn intern en met het park bezig om de oorzaak van het prijsverschil uit te zoeken. Vaak is dit binnen een week opgelost. Echter hebben we te maken met een ingewikkeld probleem. Wanneer de precieze oorzaak is gevonden, moet er overlegd worden met het park wie de oplossing gaat bieden aan jou, de gast. In dit geval kost dit helaas veel tijd, onze excuses hiervoor! Een prijsverschil wordt meestal opgelost met een vergoeding. Een betaling kan achteraf na verblijf plaatsvinden. Daarom is het mogelijk om na verblijf nog een oplossing te bieden voor dit probleem. Onze excuses voor het ongemak en wij vragen je om je begrip voor de situatie. Wij wensen je nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Tessa, team BungalowSpecials

3 weken geleden - Inmiddels alweer een week verder. En nog steeds geen voortgang. Als afgelopen week een medewerker (ik mag hopen) 2 uur aan deze klacht besteed heeft a € 25,- per uur is dat al meer dan gewoon zorgen dat ik mijn €40 euro teruggestort krijg. Verder vind ik het een vreemde gang van zaken dat als er een technisch probleem tussen BungalowSpecials en Landal is, de klant er de dupe van wordt. Ik heb via bungalowspecials de reservering gemaakt en daar een bevestiging van heb, dus verwacht ik ook dat ik mijn teveel betaalde factuur via bungalowspecials vergoed krijg.

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat BungalowSpecials.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht