Klacht: Stacaravan is toch géén Blokhut??!

Blokhuttttttwaaaauhhhh op 18 juni 2019 over BungalowSpecials.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BungalowSpecials.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant heeft een 6-persoons stacaravan gehuurd, maar ontving in plaats daarvan een blokhut. De klant is van mening dat een stacaravan geen blokhut is en voelt zich benadeeld door extra kosten van meer dan €555,- die hierdoor zijn ontstaan.

Mijn Klacht:

We hebben een 6-persoons Stacaravan chalet gehuurd (stond niet bij type Kastanje) en we krijgen er een Blokhut voor terug. 
In onze ogen is een Stacaravan géén Blokhut. 
Nu heeft BungalowSpecials ons op extra kosten gejaagd ofwel meer dan €555,- voor ons extra weg. Jammer, heel jammer vinden wij dat.

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming van de extra gemaakte kosten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BungalowSpecials.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BungalowSpecials.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM