Klacht: betaling abonnement Bulguard

swa mols op 30 november 2020 over Bullguard in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bullguard
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft een abonnement bij Bullguard betaald op 29 oktober 2020, maar het zou binnen 72 uur vervallen. Pogingen om de klantenservice van Bullguard te bereiken via telefoon of e-mail zijn niet succesvol geweest, ondanks de informatie op de website.

Mijn Klacht:

Mijn abonnement zou binnen 72 uur vervallen maar is reeds op 29/10/2020 betaald via Visa. (49.99 euro ).Telefonisch of met e-mail niet te bereiken zoals het vermeld staat op de website van Bulguard klantenservice voor Belgie en Nederland.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het abonnement gewoon wordt verlengd en ik een telefoonnummer of e-mailadres van Bulguard krijg waarop ze te bereiken zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bullguard

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bullguard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door swa mols
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM