Mijn Klacht:
Mijn contract afgezegt vanwegen een verhuizing naar het buitenland. Mocht pas per 07-09-2017 opgezegt worden. Ik ging er mij akkoord, ben 4 September uit het huis vertrokken, maar die is Onbewoond, vandaag de eind nota ontvangen en toch de boete van 100 EUR er in. Wij hadden het schiftelijk afgesproken dat het contract per 7 September zou opgezegt worden. Ze zeggen dat ze mij hebben geprobeerd te bellen, maar geen gemiste oproepen op mijn telefon.
Waarom doen jullie dit? Afspraak is afspraak.
Ik probeer het eerst netjes zo op te lossen. Ben nu mijn dokumenten aan het verzamelen om hier mijn rechtbijstand bij te betreken; dat kost me meer moeite dan het waard is. Maar het gaat om principe. Niet liegen dat jullie mij hebben gebeld en dat het tot 7 September door loopt. Kunnen jullie nederlanders niet een keer eerlijk zijn.
Gewenste Oplossing:
Geen boete en excuses per email.
(10)
