Mijn Klacht:
Mijn energieverbruik is veel te hoog.En ik wil weten hoe dat kan. Krijg ik geen antwoord op.
Het bedrag van €607,36 werd zonder overleg afgeschreven.
Ik ben een alleenstaande bijstandsmoeder. Zo kom ik gigantisch in de problemen.
Gewenste Oplossing:
Als ik fatsoenlijk een verklaring krijg voor het verbruik.
En een betalingsregeling die bij mijn inkomen past.
Daar komt bij dat als je belt, de wachtijd 10 minuten bedraagt.Dat moet ook anders


