Mijn Klacht:
Onlangs ben ik klant geworden bij Budget Energie. Prima voorwaarden en de overstap gaat soepel. Nu las ik in de laatste mail, dat de incasso datum op de 1e van de maand valt. Dit is voor mij heel lastig. Ik heb gebeld met de klantenservice en die kunnen me wel via acceptgiro laten betalen maar dan vervalt mijn bonus van 280 euro. Heel vervelend! Als ik dat had geweten had ik geen klant geworden. Ik hoop dat er alsnog een oplossing kan worden geregeld.
Gewenste Oplossing:
Incasso datum naar 25e van de maand.
