Klacht: eindbonus na 3 jaar

albert lebens op 09 november 2015 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Budget Energie has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Om onduidelijke redenen is deze klacht na het oplossen ervan niet afgesloten op dit forum. Ik zie dat u destijds contact heeft gehad met 1 van onze medewerkers van de klachtenafdeling en dat u hiermee tot een oplossing bent gekomen....

Status Opgelost
Datum 9 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bij het afsluiten van contract bij budgetenergie zou ik na 3jaar 280 euro terug krijgen als bonus,nu komen ze na 3 jaar ermee dat ze het niet kunnen vinden dat ik er voor in aanmerking kom,dus ze houden je een kluif voor die je nooit krijgt.

Gewenste Oplossing:

als ze me de beloofde bonus wel uitbetalen.en zich houden aan afspraken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer Lebens, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Met vriendelijke groeten Budget Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Budget Energie

Heeft op 21 augustus 2017 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om onduidelijke redenen is deze klacht na het oplossen ervan niet afgesloten op dit forum. Ik zie dat u destijds contact heeft gehad met 1 van onze medewerkers van de klachtenafdeling en dat u hiermee tot een oplossing bent gekomen. Ik sluit daarom de klacht op dit forum alsnog af.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie