Bij Budgetair zijn in totaal 407 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 80 opgelost (19%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (179 stemmen). Dien een klacht in over Budgetair. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Budgetair zijn gemeld. Lees meer >
Budgetair heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Budgetair is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Budgetair indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Budgetair.
Op Klacht.nl zijn in totaal 407 klachten over Budgetair ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over Budgetair wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 80 van de 407 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Budgetair gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 8 klachten ingediend.
Officiele site is JS-gerenderd; enige extern vermelde nummer is premium 0900-3330330 (doorschakel, afgewezen). Geen gewoon consumentennummer bevestigbaar op eigen domein. U kunt Budgetair bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 09:00-17:00, za 10:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Budgetair heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 179 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Budgetair een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 179 beoordelingen en een oplospercentage van 19% over 407 klachten. Of Budgetair betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met Budgetair heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Budgetair niet meewerkt.
Klacht van Suusjedal op 28 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
We hebben via BudgetAir tickets geboekt naar Thailand voor afgelopen april. Door corona zijn deze uiteraard geannuleerd. Emirates biedt in dat geval meerdere opties (refundvouchersticket behoud) maar Budgetair doet daar blijkbaar niet aan mee. Ik kreeg een mail dat er,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Onze tickets naar Sri Lanka geboekt via Budget air, we vliegen met Emirates. I.v.m. de Corona crisis heeft Emirates een ruimhartig beleid om de tickets kosteloos om te zetten naar open tickets zodat we volgend jaar die kant op kunnen. De omzetting... Lees meer
Klacht van Boudewijnvi op 26 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer al maanden contact te krijgen met budget air. Ik heb bij hun mijn tickets geboekt naar bali dit jaar. 10 Juni zouden we vliegen maar vanwege corona wil ik dit omboeken naar volgend jaar. Via hun website lukt... Lees meer
Klacht van Jildouf op 26 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Mijn dochter studeerde in Zuid Afrika. Op 3 april zou ze terugkomen. Vlucht ( retour) geboekt bij BudgetAir. Vliegmaatschappijen: british Airways (ba6240 en ba430) en virgin Atlantic (vs450). Van Port Elizabeth via Johannesburg naar Schiphol. Boekingsnr.’s: BA6237563 (POL 2 tickets). Van BudgetAir hoorden... Lees meer
Klacht van Dylan8900 op 25 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben onze vluchten geboekt via Budgetair.nl. Wij vliegen op 8 juli met Etihad Airways, maar wij zouden graag onze vlucht willen omzetten naar volgend jaar door corona. Wij hebben contact gehad met Etihad Airways en daar kregen wij te... Lees meer
Klacht van Mbabazi op 25 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Al 2maanden bezig om contact te krijgen met Budgetair. Telefonisch zijn ze niet te bereiken e-mail krijg standaard berichten ivm COVID19 leidt dit tot vertraging ik heb 1500 euro betaald voor mijn vlucht die is geannuleerd door corona. Ik wil... Lees meer
Klacht van TimSemeijn op 25 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Reis naar Lissabon is voordat de landelijke restricties in Nederland en Portugal in gingen geannuleerd. Sinds halverwege maart 2020 geen reactie van klantenservice. Zelf contact met vliegmaatschappij gehad en zij hebben geld aan Budgetair teruggestort. Wij hadden een annuleringsverzekering via... Lees meer
Klacht van dmjcolen op 25 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Ik ben sinds maart al bezig met geld terug te krijgen voor mijn vlucht die is geannuleerd door Saudia Airlines (ook in maart). Eerst werd gezegd dat het refund proces ''automatisch start''. Ik heb Budgetair regelmatig ge-emailed om te vragen... Lees meer
Klacht van Mirjam1985 op 25 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
vlucht geboekt in december 2019, ruim € 4.500,00 betaald en ik wil annuleren. Niemand te bereiken en Unigarant ziet de polis niet staan, verwijst me naar Budgetair. Ik wil informatie en ik wil communicatie, punt. Budgetair niet te bereiken, wat een spijt heb... Lees meer
Klacht van vandeZande op 24 mei 2020 over Budgetair in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vriend en ik hebben op 4 februari vliegtickets gekocht via BudgetAir om naar West-Amerika te gaan. Wij hebben goed gezocht, omdat wij allebei last hebben van het opstijgen en dalen van het vliegtuig wilden wij het liefste een rechtstreekse... Lees meer