Mijn Klacht:
Sinds 27 maart 2026 ben ik bezig om een glasvezelaansluiting te verkrijgen bij Budget. Nu, op 18 mei 2026, heb ik nog steeds geen aansluiting. Tijdens mijn gesprekken met de klantenservice, zowel via chat als telefonisch, krijg ik steeds verschillende en onduidelijke informatie. Dit heeft mijn vertrouwen in deze provider ernstig aangetast, en ik zou het zeker niet aanraden aan anderen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Budget om de afspraken die bevestigd zijn via mailverkeer na te komen en zo snel mogelijk mijn glasvezelaansluiting te realiseren.
