Mijn Klacht:
Nog niet lang klant en modem al stuk. Nieuwe ontvangen, retourdoos oude zou ik binnen 2 weken ontvangen. Termijn verstreken maar niet ontvangen. Hierover contact opgenomen, eerst een hele leidensweg aan onzinopmerkingen ontvangen van de medeweker, met als conclusie dat ik zelf maar een doos moet halen bij Albert heijn want budget gaat geen 2e doos sturen. WAT? Ik heb de 1e niet eens gekregen. Of de doos überhaupt verstuurd is weet zij niet, maar ik moet maar afwachten. Tot wanneer ik moet wachten kan zij ook niet zeggen. Mijn contract loopt binnenkort af deze zal ik natuurlijk niet verlengen, wat een schofterig bejegening naar de klant zeg.
Update: de officiële klachtenlijn van Budget meldt: Een doos is geen schaars goed, dus zo moeilijk is het niet om er aan eentje te komen.
Gadverdamme, ik heb hier echt geen woorden voor. Budget is compleet incompetent en legt dit neer bij de klant.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan Budget, ik ben hier al veel te veel tijd mee (en frustratie aan) kwijt
(10)
