Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn bestelling via Budbee. Mijn pakketje is zoek en ik heb geen track en trace informatie ontvangen. Ondanks dat ik binnen een week contact heb opgenomen met de klantenservice, is het probleem tot nu toe niet opgelost. De gemiddelde wachttijd bij de klantenservice is 50 minuten en de chatfunctie werkt ook niet. Dit is zeer frustrerend en ik ben teleurgesteld in de service die ik ontvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een directe oplossing voor mijn probleem en een duidelijke update over de status van mijn pakket.