Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de aflevering van mijn pakket via Budbee. Mijn pakket is al meer dan een week onderweg naar het pakketpunt, maar de afleverdatum wordt steeds opnieuw gewijzigd. Ik heb geprobeerd om het pakket naar een ander afleverpunt te laten sturen, maar ook daar blijft men de afleverdatum wijzigen. Bovendien zie ik verschillende afleverdata voorbij komen, wat erg verwarrend is. Ik heb twee keer geprobeerd contact op te nemen via de telefoon, maar ik heb telkens meer dan 40 minuten in de wacht gestaan zonder resultaat. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van mijn pakket op mijn huisadres.
