Klacht: Pakket blijft liggen en klantenservice is onbereikbaar

klager8411e1d2 op 30 oktober 2026 over Budbee in de categorie Post

Budbee klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 30 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met Budbee waarbij mijn pakket vastligt op het sorteercentrum. Het is al enige tijd niet verder verzonden. Tot mijn grote frustratie is de klantenservice telefonisch en via chat niet bereikbaar, waardoor ik geen oplossing kan krijgen voor mijn probleem. Deze situatie is zeer ongewenst en zorgt voor veel onrust.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Budbee om de klantenservice bereikbaar te maken, zodat ik mijn vragen kan stellen en hulp kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM