Klacht: Zaad bedrijf

Lester244 op 11 februari 2021 over Bruynzeel Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruynzeel Keukens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant van Bruynzeel Keukens uit zijn onvrede over de gebrekkige service van het bedrijf. Hij moest zelf constant achter zaken aanlopen en wachtte vijf weken op een monteur, die de keuken niet volledig afmaakte. Daarnaast werden er niet op maat gemaakte spullen geleverd, terwijl er wel een aanzienlijk bedrag van 16.000 euro was betaald.

Mijn Klacht:

Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit. Overal zelf achteraan gaan maar letterlijk overal zelf voor bellen en regelen. 5 weken wachten tot een monteur de keuken komt afmaken. Komt de monteur is het nog niet af…maar zodra er betaald moet worden staan ze als eerste op de stoep.
Spullen niet op maat spullen niet geleverd wat een service zeg voor 16.000 euro.

Gewenste Oplossing:

Tevreden worden met bruynzeel gaat niet meer. Wil nu gewoon dat het af is en niet steeds mensen in me huis moeten. Zal nooit meer bij bruynzeel gaan ieder geval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruynzeel Keukens over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lester244
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM