Klacht: Keuken

Landrijk12-19 op 27 juli 2021 over Bruynzeel Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruynzeel Keukens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant van Bruynzeel Keukens meldt dat de op 14 januari 2021 geplaatste keuken nog steeds niet in orde is. Bij contact met de klantenservice ervaart de klant lange wachttijden en onrealistische beloftes, zonder dat er daadwerkelijk actie wordt ondernomen. De klant is zeer ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Onze keuken is op 14 januari 2021 geplaatst en IS NOG STEEDS NIET IN ORDE, als ik Bruynzeel bel duurt het minstens 30min voordat ik iemand aan de lijn heb en die beloofd vervlgens koeien met gouden horens MAAR ER GEBEURT HELEMAAL NIKS.

IK BEN WOEST!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

DAT WORDT IK NOOIT MEER VAN DEZE KEUKENLEVERANCIER, het enige is als ze de gehele keuken komen ophalen en min geld terug krijg zodat ik bij een GOEDE keukenleverancier een nieuwe keuken uit kan zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruynzeel Keukens over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Landrijk12-19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM