Klacht: vertraging

robert van houtte op 10 maart 2017 over Brussels Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een passagier van Brussels Airlines heeft een klacht ingediend over vertraging van vlucht SN 3706 van Barcelona naar Brussel op 9 maart. Door de vertraging miste hij de laatste bus naar Antwerpen en moest hij een taxi nemen, wat resulteerde in kosten van 100 euro. De passagier verzoekt om compensatie voor deze uitgaven.

Mijn Klacht:

betreft robert van houtte vlucht BCN – BRU SN 3706 – 9mrt
tenvolge vertraging vanuit BCN voorzien om 21:20 en met verlaat vertrek om 23:00 aankomst Brussel om 01:15 miste ik mijn verbinding met laatste bus naar antwerpen. er was geen andere oplossing dan taxi.TAXIS AUTOLUX de kosten met betalingsbewijs en factuur bedraagt 100 euro afstand BRUSSEL AIRPORT naar EDEGEM
Uw tussenkomst tegemoet ziende
Robert Van Houtte
[email protected]
GSM 0475792402
bankrek BE59 0630 9278 9326

Gewenste Oplossing:

Voor de tussenkomst van het bedrag taxi

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM