Ad Kemp op 31 januari 2023 over Brussels Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 31 januari een retourvlucht naar Alicante geboekt, met vertrek op 1 mei en terugkomst op 17 mei. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging van de boeking ontvangen, ondanks dat de betaling op dezelfde dag is gedaan.
Retour vlucht geboekt op 31/01 naar Alicante op 01/05 en terug op 17/05 de boeking is op 31/01 betaald mijn adres is [email protected],Peter van Anrooylaan 152 4536CK Terneuzen Nederland
Kan ik een bevestiging sturen van mijn betaling of een terug betaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
