Klacht: bagage opengescheurd

mevr vankeirsbilck op 11 februari 2024 over Brussels Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 11 februari 2024

Bij aankomst ontdekte de reiziger dat de koffer opengescheurd was en dat er verschillende items, waaronder een elektrische tandenborstel en een flesje parfum, ontbraken. De schade is direct gemeld aan het personeel van Brussels Airlines, en de reiziger verzoekt om vergoeding voor het verlies.

Mijn Klacht:

bij aankomst was mijn valies opengescheurd een aantal materiaal is verdwenen zoals elektrische tandenborstel en een flesje parfum merk Ralph Lauren. Bij aankomst heb ik deze schade reeds gemeld aan personeel van brussels airlines . Graag zou ik deze vergoed willen hebben.

Gewenste Oplossing:

graag wil ik deze vergoed worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM