Klacht: Slechte sigaretten

jojeetje op 02 maart 2012 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 maart 2012

Een consument die al jarenlang Caballero-sigaretten rookt, heeft klachten over de kwaliteit van de sigaretten. Recentelijk zijn er grote stukken tabak en losse filters aangetroffen, wat de rookervaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren caballero.
De laatste tijd zitten er heel grote stukken tabak in en losse filters.Wat dus niet lekker rookt.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe sigaretten want ik heb erveel weg moeten gooien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM