Mijn Klacht:
Ik had een sigaret gebruikt voor andere doeleinden en tijdens het legen van de sigaret kwam er een stuk touw uit. Ik neem aan dat dit er niet in hoort
Gewenste Oplossing:
Verklaring
Haarlemmertje op 12 maart 2024 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten
Een consument ontdekte een stuk touw in een sigaret van British American Tobacco Group, nadat hij de sigaret voor andere doeleinden had gebruikt en deze leeggemaakt. Hij veronderstelt dat dit materiaal niet in de sigaret thuishoort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM