[email protected] op 14 mei 2020 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten
Een klant van British American Tobacco Group uit zijn onvrede over de slechte kwaliteit van de sigaretten. Hij merkt op dat de inhoud vaak zwart geblakerd is en het omhulsel van mindere kwaliteit. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk als de kwaliteit niet verbetert.
Ik ga over naar een andere sigaret als jullie snel de kwaliteit aanpassen. Ik ben zeer ontevreden. De inhoud dus de inhoud vaak zwart geblakerd en de witte omhulsel is van slechte kwaliteit.
Met mij vinden dat meerdere mensen.
Als ik weer de Lucky Strike die ik gewend was.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
