Dijkstra68 op 13 april 2013 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten
Een consument heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall sigaretten. De verpakking is verminderd van 110 gram naar 80 gram, terwijl het teergehalte is gedaald van 11 mg naar 8 mg en het nicotinegehalte is gestegen van 0,7 mg naar 0,9 mg. De tabak zou er bleek uitzien en voornamelijk uit gruis bestaan, waardoor het volgens de klager niet te roken is.
Pall Mall blik blauw is niet alleen van 110 gram naar 80 gram gezakt ook is het teer gehalte van 11 mg naar 8 mg gezakt maar het nicotine gehalte is van 0.7 mg naar 0.9 mg gestegen.
de tabak ziet er heel bleek uit en het is allemaal gruis, met andere woorden het is niet te roken
dat er minder in het blik zit is niet eens de ramp maar dat het totaal van samenstelling is veranderd is onverteerbaar.
maak de tabak weer zoals deze was in het 110 gram blik.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
