Franklingaryy op 23 januari 2016 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten
Een klant van British American Tobacco Group heeft een probleem ervaren met Lucky Strike sigaretten. In de laatste twee pakjes ontdekte de klant vier sigaretten met een inbrander, waardoor deze niet gerookt konden worden en weggegooid moesten worden.
Geachte heer mevrouw,
Ik rook al sinds ik rook lucky strike sigaretten en het bevalt me super.
Nu heb ik alleen in mijn laatste twee pakjes 4 sigaretten gehad met een inbrander waardoor ik ze weg kon gooien.
Ik wou het even melden omdat ik altijd zeer tevreden ben over de sigaretten maar dat me dit tegenviel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
