Sajellemoeke op 25 juli 2020 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten
Een klant van British American Tobacco Group heeft gemeld dat er in recente pakjes Lucky Strike sigaretten half gevulde sigaretten aanwezig zijn. Dit is voor de klant een teleurstelling, aangezien zij eerder geen klachten over het product hadden.
Wij roken al een tijd lucky strike en nooit klachten gehad, nu valt het me op dat de laatste tijd in de pakjes die we kopen half gevulde sigaretten zitten. Dat vind ik erg jammer.
Vraag me af of er wat aan gedaan kan worden zodat dit niet meer gebeurd en of het vergoed kan worden oid.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
