Klacht: Fabrieks fout

S.westdijk op 01 november 2018 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 november 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje Lucky Strike Click sigaretten van British American Tobacco Group, waarin zich halve sigaretten of sigaretten zonder filter bevonden. De klant uit zijn onvrede over het feit dat een dergelijke fout niet opgemerkt wordt door een grote fabrikant.

Mijn Klacht:

Ik opende mijn pakje lucky strike click (groen, blauw) van € 7,- en trof daarin halve sigaretten of enkele een filter van de sigaret. Kan uiteraard gebeuren, maar slecht dat dit niet op wordt gemerkt bij zo een grote fabrikant.

Gewenste Oplossing:

Vaak tevreden, echter dit keer niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Britisch American Tobacco Grup

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Britisch American Tobacco Grup nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM