Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen een pakje Lucky Strike US Blend 100%, RED gehaald. Ik maakte het pakje open en er zaten maar 9 sigaretten in.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuw pakje sigaretten.
Jlc3214 op 25 juni 2018 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een pakje Lucky Strike US Blend 100%, RED aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat er slechts 9 sigaretten in plaats van de verwachte 26 sigaretten aanwezig waren. Deze klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
Ik heb vanmorgen een pakje Lucky Strike US Blend 100%, RED gehaald. Ik maakte het pakje open en er zaten maar 9 sigaretten in.
Met een nieuw pakje sigaretten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM