Klacht: 9 sigaretten in een pakje van 26

Jlc3214 op 25 juni 2018 over Britisch American Tobacco Grup in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een consument heeft een pakje Lucky Strike US Blend 100%, RED aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat er slechts 9 sigaretten in plaats van de verwachte 26 sigaretten aanwezig waren. Deze klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen een pakje Lucky Strike US Blend 100%, RED gehaald. Ik maakte het pakje open en er zaten maar 9 sigaretten in.

Gewenste Oplossing:

Met een nieuw pakje sigaretten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM