Mijn Klacht:
Ik mijn partner en zoontje hebben net de winkel in Almelo bezocht. We hebben 3 paar slippers gekocht en wilden ook een afgeprijsde koffer meenemen.
Op de koffer zat een prijskaartje van €25,-
Bij de kassa werd €79,- in rekening gebracht. Bedrijfsleider (Linda) kwam erbij en vertelde dat dat kaartje er op zat ter versteviging en dat het originineel er af waarschijnlijk af was gehaald door wie dan ook! Er werd nog net niet gezegd dat wij dat hadden gedaan. Het was een hele nare ervaring voor ons maar vooral onze zoon. We hebben de koffer uiteraard niet gekocht voor €79,- en Linda wilde ook geen cent korting erop geven.
Als dit de gang van zaken is bij Bristol zullen wij er nooit meer winkelen en iedereen die we kennen erop wijzen hoe er met klanten om word gegaan bij Bristol.
Gewenste Oplossing:
Dat wij alsnog de koffer voor de prijs van €25,- krijgen aangeboden met een excuus erbij.
