Klacht: Terug betaling geweigerd

Namike op 28 maart 2022 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 maart 2022

Een klant heeft op 26 maart schoenen gekocht, maar ontdekte thuis dat het om twee verschillende maten ging. Bij het terugbrengen op 28 maart ondervond de klant problemen in de winkel en is ontevreden over de afhandeling, aangezien de schoenen niet gedragen zijn. De klant eist een terugbetaling en overweegt verdere stappen indien nodig.

Mijn Klacht:

Geachte ,

Ik heb zaterdag 26 maart schoenen gekocht, toen ik thuis kwam bleke het 2 verschillende maten te zijn , ik wil ze vandaag 28 maart terug brengen en ze deden moeilijk in de winkel, ik ben niet goedgezind hierdoor, schoenen zijn niet gedragen geweest en ik vind dat dit nog steeds de fout is van de winkel en niet van de klant , dus niet van mij .
en ik wil mijn centen echt terug of ik ga hoger op . Met beleefde groeten Iman Abushima

Gewenste Oplossing:

Beste,

Dat ik mijn geld terug wil , ik ben echt niet gediend met het personeel, op het laatst zei ik dat ik klacht ga indienen , ze lachten me gewoon uit in het gezicht . Ik heb recht op mijn geld , dat de winkel ga sluiten dat is niet mijn probleem. Daarvoor moeten ze profiteren van de klanten dan ?

Mvg

Iman Abushima

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM