Mijn Klacht:
Ik koop al jaren mijn schoenen bij de Bristol nooit heb ik problemen gehad met mijn schoenen of de service in het filiaal in Roosendaal
Ik heb nu 3x achter elkaar mijn schoenen bij de bristol in Roosendaal gekocht en 3x achter elkaar gaan de zolen helemaal los zitten van de schoen zelf eerste keer had ik zoiets van kan gebeuren,
tweede keer ben ik terug gegaan maar was ik de bon kwijt en zegt de mevrouw achter de kassa: helaas meneer zonder de bon kan ik niets voor u betekenen, ik teleurgesteld weg ik vond dit niet echt fijn voelde me eigen niet serieus genomen.
derde keer vielen mijn schoennen 6 dagen buiten de garantie ik vind dit nu wel echt iets typisch daarna ben ik weggegaan en ergens anders mijn schoenen gaan halen.
kort samen gevat: Slechte kwaliteit schoenen en zeer slechte service verlening. word ik niet blij van bristol is al jaren mijn schoenen winkel en dan word er zo met je omgegaan???
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer de Bristol zijn/haar excuses aanbiedt en met een tegemoetkoming komt ik ben in totaal 165,00 euro kwijt voor de drie paar schoenen
zou het niet leuk vinden wanneer ze met een kortingsbon aankomen.
ik hoop hier zo snel mogelijk van te horen
Met vriendelijke groet
mervyn van Mourik
