WB141 op 24 januari 2015 over Bristol in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb laatst laarzen gekocht bij Bristol. Na 1 keer dragen zit er al een grote, opvallende slijtageplek in een van de schoenen. Dit is absoluut niet de kwaliteit die ik verwacht had.
Tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag (25,-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen
Bericht van Bristol
11 jaren geleden - De klant heeft een email ontvangen met daarin de procedure betreffende klachtafhandeling. De schoenen moeten als klachtpaar aangeboden worden aan de filiaalmanager, deze zal trachten de klacht naar tevredenheid op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bristol beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
