Margereit op 04 december 2017 over Bristol in de categorie Kledingwinkels
Geachte mevrouw Brouwer, Excuses voor de verlate reactie. Indien u met het artikel en de kassabon (of een kopie van uw bankafschrift) teruggaat naar de winkel waar u de artikelen gekocht heeft dan zal de filiaal manager de klacht in...
Samenvatting wordt geladen...
Een paar week geleden heb ik stoere blauwe schoenen gekocht bij de Bristo, scheurt afgelopen zaterdag een heel stuk van de schoen los…
Je kunt nu zo naar binnen kijken en water en kou kunnen makkelijk naar binnen.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of een tegoedbon voor het aanschafbedrag.
De schoenen zijn een paar week oud en ik kan ze nu al weggooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2018 om 12:29 geantwoord
Geachte mevrouw Brouwer,
Excuses voor de verlate reactie.
Indien u met het artikel en de kassabon (of een kopie van uw bankafschrift) teruggaat naar de winkel waar u de artikelen gekocht heeft dan zal de filiaal manager de klacht in behandeling nemen en trachten naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Bristol klanten service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
