Klacht: schoenzolen

danny043 op 06 februari 2018 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 6 februari 2018

Een klant heeft meerdere schoenen van Bristol aangeschaft en ervaart een afname in kwaliteit. Bij de eerste paar schoenen liet de zool na drie weken los, en bij de tweede schoen brokkelde de binnenkant van de zool af binnen een maand. Bij de derde schoen begint de zool opnieuw los te laten, terwijl de klant geen abnormaal gebruik heeft gemaakt en geen kassabon meer heeft om de klacht te onderbouwen.

Mijn Klacht:

al meerdere schoenen gekocht maar kwaliteit word steeds slechter..

1e keer liet de zool los na 3weken na aankoop maar ik dacht dat het aan mijn eigen zou liggen en had ik zoiets van kan gebeuren

2e keer binnen een maand na aankoop was aan de binnenkant van de zool alles aan het afbrokkelen waardoor er een holle ruimte ontstond onder de inleg zool dit was een wat goedkopere schoen en ik dacht kan gebeuren

3e keer nu begin ik hard te twijfelen over de kwaliteit van bristol stevige schoen op het oog dan en niet goedkoop
weer begint de schoenzool los te laten
geen abnornaal gebruik gewoon lopen over het trottoir en ze zijn nog nooit nat geweest of dergelijke door regen

jammer genoeg geen kassabon meer dus konden ze niks voor me betekenen

Gewenste Oplossing:

als ik een paar schoenen krijg wat niet binnen een paar weken kapot zijn door kwaliteit tekortkomingen ..
op schoenen moet je kunnen lopen en niet in een vitrine hoeven zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM