Mijn Klacht:
zeer kort geleden heb ik nieuwe merk Nike schoenen voor mijn zoontje aangeschaft via de Bristol webshop. Al na twee keer dragen ging de naad bij bij beide schoenen aan de neus los zitten. Iets wat natuurlijk niet mag op zo’n korte termijn en al helemaal niet bij merkschoenen als Nike
Op 10 november stuur ik u hierover al een mail. Ik krijg van u wel een bevestigingsmailtje terug maar daar blijft het bij
Afgelopen maandag stuur ik u opnieuw een herinneringsmail
U reageert gewoon niet. Ik laat mijn zoontje nu op kapotte schoenen naar school gaan
Grote schande voor een bedrijf als u. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Ik ga ervan uit dat u nu onderhand spoedig met een fatsoenlijke oplossing komt. Dit slaat nergens op
Mvg
Wendy Gruijters
Cortenbachstraat 100
5707 tj. Helmond
Gewenste Oplossing:
Een nieuw fatsoenlijk paar schoenen en tenminste fatsoenlijk antwoord op mijn mail van 10 november
