Helena84 op 17 september 2015 over Bristol in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben op 29-08-2015 nieuwe schoenen gekocht voor mijn dochter. Het zijn gympen van Elsa. Nu is van 1 schoen de rits kapot en gaat dus niet meer dicht. Hierdoor gaat mijn dochter steeds door haar enkel en kan ze ze dus niet meer dragen.
Als ik mijn geld terug krijg of een paar nieuwe schoenen t.w.v €20 kan uitzoeken voor haar
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen
Bericht van Bristol
10 jaren geleden - De klant heeft een mail ontvangen waarin staat dat mevrouw met de schoenen terug mag gaan naar de winkel zodat de filiaalmanager de schoenen kan beoordelen. De filiaalmanager zal de klacht beoordelen en trachten naar tevredenheid op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
