Een klant heeft nieuwe schoenen voor zijn kleinkinderen gekocht bij Bristol, maar na drie weken komen de zolen en het lakwerk los. Bij het melden van het probleem in de winkel in Dendermonde wordt de klacht afgedaan als gebruiksschade, wat de klant als onacceptabel ervaart.
nieuwe schoenen gekocht voor kleinkinderen 50 euro en 35euro Na 3 weken komt zool los en komt lak los scheuren Naar bristol Dendermonde dit gaan melden Resultaat winkelbediende zegt Gebruiksschade ; Is dit nog normaal? Als dit reclame is voor het bedrijf, dan naam veranderen in Brisbrol sorry dit kan toch niet ,zulke antwoorden
een aankoopbon zou niet mis zijn, doordat dit niet de eerste maal is
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
