Mijn Klacht:
Ik kocht op 2 september jl. een paar stevige, stoere jongensschoenen alvast voor de winter. Pas ongeveer 2 weken geleden heeft mijn zoon ze voor de eerste keer aan en tijdens de tweede keer dragen ging de rits van 1 schoen kapot. De ruiltermijn van 14 dagen was inmiddels verstreken en ook de bon had ik na die 2 weken weggedaan. Toch ging ik terug naar de winkel met een printje van mijn bankrekening met daarop de pintransactie.
Want ja, € 40,- voor schoenen die na 2 keer dragen kapot zijn en niet meer te dragen zijn, vind toch wat veel geld. In de winkel verhaal uitgelegd maar er werd op onvriendelijke wijze verteld dat er niets aan te doen was en daar werd letterlijk aan toegevoegd dat ik beter ook geen schoenen met ritsen moest kopen. Zwaar teleurgesteld en € 40,- armer zonder deugdelijke schoenen weer naar huis.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik toch andere schoenen of iets van een tegoedbon ontvangen.
