Klacht: paden

brindo op 09 augustus 2014 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Sabrina Dank voor uw melding. Bij het inrichten van onze winkels proberen we zoveel mogelijk ruimte te behouden voor buggy’s en rolstoelen. Wij gaan nogmaals naar de situatie van ons filiaal in Beilen kijken. Bristol Klanten Service

Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2014

Een klant van Bristol heeft zijn waardering voor de winkel en de kleding geuit, maar heeft ook zorgen over de smalle paden in de nieuwe winkel in Beilen. Hij merkt op dat het moeilijk is om met een buggy of rolstoel door de winkel te navigeren, wat de winkelervaring belemmert.

Mijn Klacht:

hallo bristol
ik vind jullie een leuke winkel ook kwa kleding en niet duur
nu is er in beilen pas een winkel van u geopend vind ik super,maar nu het volgende
ik heb een kleine van bijna 11 maand die zit nog in een buggy maar de paden zijn daar zo smal dat je er niet fatsoenlijk met een buggy door kan en als je er doorkan is het super krapjes en staat er vaak wel wat in het pad dat je weg moet zetten om er langs te willen.een rolstoeler kan ook moeilijk door de paden dit vind ik heel jammer begin stuk ziet er goed uit maar de paden tussen kleding past het soms net en af en toe niet.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik te vreden ben als het iets ruimer wordt dat ook een rolstoeler er tussen door kan en een buggy.klding staat nu echt te dicht opelkaar ,wat ik erg jammer vind het oogt niet echt om dan naar binnen te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bristol

Heeft op 11 augustus 2014 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sabrina

Dank voor uw melding. Bij het inrichten van onze winkels proberen we zoveel mogelijk ruimte te behouden voor buggy’s en rolstoelen. Wij gaan nogmaals naar de situatie van ons filiaal in Beilen kijken.

Bristol Klanten Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM