Klacht: Niet meer welkom

Mark alix op 01 juni 2017 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 1 juni 2017

Een klant heeft ervaren dat zij en haar dochter niet welkom waren in de Bristol-winkel, ondanks dat het nog voor sluitingstijd was. Bij binnenkomst om 17:49 werd hen verteld dat de winkel al ging sluiten, terwijl er nog andere klanten aan de kassa stonden. De klant overweegt nu om in de toekomst andere winkels te bezoeken vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Wilde op donderdag 1/6 met mijn dochter van 5 nog snel schoentjes halen die ze gezien had met mama. Wilde de winkel binnengaan op exact 17u49… kreeg onmiddelijk bij de ingang te horen dat ze gingen sluiten en dat we maar moesten terugkomen. Er stonden nog 3 klanten aan de kassa te wachten en ook zij keken raar op. Ik koop regelmatig bij shoe discount/bristol maar als dit de service is die jullie bieden zal ik in het vervolg andere winkels opzoeken.

Gewenste Oplossing:

Als er terug vriendelijkheid kan zijn...

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM