alice out op 31 december 2014 over Bristol in de categorie Kledingwinkels
De districtsmanager heeft telefonisch contact gehad met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
de laars zit een hak onder die binnen een maand stuk is met lopen zak je door de hak (lucht )
dat als je gewoon de schoenen draagt dat je dan minstens een jaar er wel op kan lopen en niet na een maand stuk zijn en de klacht serieus behandeld wordt en niet zo van zoek maar weer wat uit zo blijf je bezig :(
BOOS
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen
Bericht van Bristol
11 jaren geleden - De klacht is in behandeling genomen. Er is een mail verstuurd naar de klant, wacht op reactie daarna vervolg van afhandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bristol
11 jaren geleden - De districtsmanager heeft telefonisch contact gehad met de klant. Helaas heeft mevrouw in korte tijd 3 paar schoenen waar een klacht op is gekomen, dit komt gelukkig zelden tot niet voor. Voor de klant is dit heel vervelend. Het personeel van de winkel heeft de klachten op de juiste wijze opgelost.
Heeft op 09 januari 2015 om 13:51 geantwoord
De districtsmanager heeft telefonisch contact gehad met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
