Klacht over Bristol: leren voetbal

Mijn Klacht:

Van het weekend een leren bal gekocht bij bristol… me zoontje zit met bal op schoot en opeens knalt die bal uit elkaar… zijn wang helemaal rood en hij is kapot geschrokken niet normaal meer… ik moet niet eraan denken als tie 15 minuten eerder was gesprongen dan had hij zijn gezicht kapot gehad want toe lag hij er met zijn gezicht erop…
Dus ga vandaag terug naar het des betreffende filiaal… zegt de co assistent van oeiii ja we weten het hier zijn er ook al een paar kapot gegaan. Potverdikkie haal die ballen dan uit de winkel… tevens zou ik nog wat horen van de filiaal baas. Nog niks gehoord krijg alleen maar een sorry en me geld terug… Daar koop ik niks voor me zoontje is gewoon van de kaart af… maar ik is hier nog niet klaar mee… van mij mag heel Nederland het weten

Heb foto’s van gezicht…

Gewenste Oplossing:

Nou dat weet ik niet wanneer ik dat ben op dit moment helemaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht CindyMK

10 jaren geleden - Hoi Robin... Bedankt hiervoor, want ik vind dat ze in de winkel erg laconiek mee omgaan... Mvg Cindy

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Bristol

10 jaren geleden - Er is telefonisch contact geweest met de klant en zijn onze excuses aangeboden aan de klant. Het voorval zal zeker besproken worden met de districtsmanager en betreffende persoon in de winkel. Voor het zoontje van mevrouw is er een waardebon opgestuurd.

Bristol

Heeft op 11 juni 2015 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw is blij dat er alsnog telefonisch contact is geweest betreffende het voorval en dat het besproken gaat worden met de betreffende persoon.
Bristol heeft een waardebon voor het zoontje van mevrouw opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bristol beoordeeld.

CindyMK

Heeft op 11 juni 2015 om 21:13 geantwoord

Bristol heeft inderdaad contact opgenomen zowel telefonisch en per mail.
Ik ben blij dat dit op een goede en juiste wijze is opgelost..
Ook wil ik jullie hiervoor bedanken maar ook hoofdkantoor bristol voor deze nette afhandeling van de klacht.

Mvg Cindy Milek

Reactie van de melder van de klacht CindyMK

10 jaren geleden - Bristol heeft inderdaad contact opgenomen zowel telefonisch en per mail. Ik ben blij dat dit op een goede en juiste wijze is opgelost.. Ook wil ik jullie hiervoor bedanken maar ook hoofdkantoor bristol voor deze nette afhandeling van de klacht. Mvg Cindy Milek

Klacht: leren voetbal

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bristol

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels